רציתי לשתף אתכם בחוויה מצילת חיים שעברתי... אני בת להורים מבוגרים, נמצאת לבד בארץ מאחר ואחותי גרה בחו"ל כבר 30 שנה. אימי חלתה באלצהיימר. 8 שנים טיפלנו בהורי לבד, בעלי ואני. ואז אבי קיבל ארוע לב, הרגשתי שעולמי חרב עלי. ריצות לאבא לבית החולים כשאמא נגררת איתי לכל מקום כי לא יכולנו להשאיר אותה לבד. בעלי ישן עם אבא בבית החולים ואני עם אמא בבית. שבועיים התרוצצנו לא יום ולא לילה, הגעתי ממש לשפל, תחושות איומות של עומס, לחץ, חופשה מהעבודה, נגמרו ימי מחלת הורה. דיברתי במקרה עם חברה, שהמליצה לי על מוקד סיעוד הבירה , אמרה "תתקשרי מה אכפת לך דברי עם מוקד הבירה, תתיעצי".... התקשרתי, באותו הרגע! מאז השתנו חיי המוקד, ברגישות מדהימה, קודם כל הרגיעו אותי, אמרו, " זו המומחיות שלנו, אנו נמצא לך עזרה ונדאג להכל, את רק תיפגשי עם המטפלות". האמת בהתחלה לא האמנתי שהדברים יכולים להסתדר ובטח שלא כל כך מהר. ראינו מספר עובדות ומיד התחברנו לאליס, המדהימה, בחורה מהפיליפינים אחות במקצועה, אינטליגנטית מלאת שמחת חיים, שהפכה ממש לבת משפחה! היינו מאושרים, פתאום היה לנו לילה שלם לישון אחרי שנים, אמא הייתה מטופלת ומסודרת. מוקד הבירה, דאגו להכל, אישורים, טפסים, ויזה לעובדת ביטוחים הכל! אחרי שנתיים וחצי אמא נפטרה ואליס נשארה עם אבא, עד היום. מוקד הבירה סידרו גם כאן את הכל!! בזמן "השבעה" של אמא ז"ל. כשקמנו כבר היו לנו את כל האישורים להשאיר את אליס שלנו איתנו.